مسجله بالمجلس برقم 0191160
رئيس مجلس الادارة / وائل عبداللاه الضبع
نائب رئيس مجلس الإدارة / رحاب على
رئيس تحرير تنفيذى/ منى الطراوى
مسجله بالمجلس برقم 0191160
رئيس مجلس الادارة / وائل عبداللاه الضبع
نائب رئيس مجلس الإدارة / رحاب على
رئيس تحرير تنفيذى/ منى الطراوى
الناشر :محمد جلال عدد المشاهدات : 144 مشاهدات
بيان الشركة القابضة بشأن الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
كتب_ الزعيم ناجي
الاستاذ.. مجدي مصطفي خليفه مسؤول منظومة الشكاوي في إطار حرص الشركة القابضة وشركاتها التابعة على الاستجابة السريعة والتعامل الفعال مع الشكاوى الواردة من المواطنين عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، فقد تم تلقي عدد كبير من الشكاوى خلال الفترة الماضية.
وقد أسفرت الجهود المبذولة عن تنفيذ عدد (818) طلبًا والتماسًا، وجارٍ حاليًا الرد على عدد (94) شكوى، وذلك في إطار المتابعة المستمرة وتحقيق أعلى معدلات الاستجابة.
وبناءً عليه، فقد ارتفعت نسبة الإنجاز العامة للشركة القابضة وشركاتها التابعة لتصل إلى (98.76%) خلال عام 2025، مما يعكس الالتزام بتعزيز كفاءة الأداء وتحقيق رضا المواطنين.
